下了课的海伦给在工厂实习的儿子罗伯打电话，却发现怎么都打不通，这时他看到一辆警车停在家门口，她万般祈祷门铃不要响，警察不要来她家，可是门铃还是响起了。两个警察走进屋里，告诉她，她的儿子今天在工厂受到致命打击，还给了他们一个尸检官的电话。电话里告诉了他儿子目前所在的医院。来到医院后，海伦告诉护士，罗伯可以捐献他的器官，但是距离死亡时间太长，已经太迟了。　　海伦和丈夫弗兰克来到工厂，罗伯的老板艾伦带着他们看了当时出事时的地点，告知罗伯的死因是由于他驾驶的叉车失控了撞上了货架，货架倒了之后砸向罗伯。海伦问罗伯死的时候痛苦么，艾伦期期艾艾的说不出话。　　海伦离开了工厂后，找到了当时和罗伯一起工作的迈克尔，海伦问迈克尔罗伯死的时候痛苦么？迈克尔哭着说不出话。　　海伦想在下周二举行罗伯的葬礼，但是艾伦却不同意，而且对海伦避而不见。海伦无奈之下来到了艾伦的办公室，原来是艾伦的律师阻止他与海伦见面。刚要离开的海伦看见迈克尔下班出来，告诉他罗伯的葬礼在下周二举行，可是迈克尔却说他下周二要工作，没办法前去参加。海伦发觉不对劲，第二天和弗兰克一起前往警局，想看一下那天的监控，警察却说那天的监控坏了。海伦坚信罗伯的死非常可疑。　　葬礼过后，海伦回到工作岗位，上课的时候全班同学一起送给她一颗橡树，寓意橡树长青，拿回家后，弗兰克把橡树种在家里的院子里。　　海伦没有放弃调查罗伯的死因，又一次守在迈克尔的家门口，却被迈克尔关在门外，她听见迈克尔在家和他的太太琳恩发生了争吵，琳恩觉得海伦太可怜了，应该帮帮她，让她知道真相。迈克尔说罗伯死的那天，他们进行了叉车展示，可是他们根本就没有培训过就直接上手了，这导致了罗伯的操作失误而死亡。　　律师建议可以申请审查决议，可是费用要1.5万英镑，海伦决定借贷款来交这笔费用。法院终于决定审理此案，但是迈克尔的证词不足以说明问题，所以依然无法上诉。海伦一次次的上诉，一次次的被驳回。最终法院宣布罗伯是意外死亡，和他人无关。海伦开始对法律失望，于是自己去找应该对他儿子的死负责的艾伦。海伦来到艾伦的办公室，想让艾伦说一声对不起，但是艾伦却说他的律师不准许他说，海伦失望的离开，回到车里拿出汽油洒在了仓库的货架上，放火点燃了汽油，仓库爆炸了。艾伦以故意纵火，无视生命的罪名将海伦告上法庭。　　经过陪审团的审议，最终海伦被宣告无罪释放。