全国笼罩在疫情带来的阴影中，武汉已经封了城，所有外来车辆进入武汉后，未经许可，一律不得离去。在一辆开往武汉的列车上，从事漫画行业的小伙涂梓韒在车上打电话给母亲，一脸得意提起自己的漫画行业有起色了，过不了几年，自己就会成为业界大腕。涂母心细如发，听出了儿子涂梓韒通电话的时候没有戴好口罩，提醒儿子涂梓韒戴好口罩。涂梓韒与母亲通完电话，跑到用餐包厢买了盒饭，坐到桌前就想用餐。一个列车女服务员走进用餐包厢，提醒涂梓韒回到原来的位置用餐，自从发生疫情后，列车上推行买餐立即带走的规则。涂梓韒在女服务员的劝说下来了一肚子火气，只好拿起用餐盒饭离去。列车距离武汉越来越近，涂梓韒坐在车上睡觉，错过了站点，下车后才回过神来，想返回车上，每节车厢的车门都关上了。涂梓韒心急如焚拍打车门，车站保安走了过来，提醒涂梓韒往后退，离开黄色警戒线。涂梓韒回过神来，退回到了安全区域，拿出前往长沙的车票给车站保安过目。车站保安深表同情，但无法帮助涂梓韒踏上前往长沙的列车，凡是进入了武汉的列车暂时不能离去。涂梓韒离开车站，在武汉市区行走，寻找落脚地点。武汉爆发疫情后，街上行人稀少。一场大雨从天而降，涂梓韒戴上了帽子，冒雨跑进了一条通道里面。夜色越来越深，涂梓韒走出通道，叫停了一辆汽车，向司机提出坐车出城，给司机一倍的路费。司机向涂梓韒展示戴在手臂上的志愿者红带，涂梓韒无可奈何，只好向司机讲述自己的遭遇。司机决定暂时让涂梓韒留在车上过夜，武汉已经封城了，司机不担心涂梓韒开走汽车。涂梓韒已经打探到了武汉至少半个月后才解封，他觉得每天住在汽车里不是办法，想找一个落脚住所。司机思虑片刻，眼睛一亮，提议涂梓韒去医院做志愿者，只要做志愿者就能包吃包住，而且还有报酬。涂梓韒求之不得，在司机的介绍下去医院报了名，成了一名志愿者。罗阿婆带领涂梓韒进入隔离区工作，涂梓韒进了隔离区结识了护士小雪。志愿者的主要工作是打扫各个病房的卫生，涂梓韒打扫房间的时候，凑巧遇到病患咳嗽喷出病毒，顿时吓得魂不附体，在医生的指导下，他离开病房对身体进行了消毒处理。医院每天都有人被病毒夺走生命，一个身上写着林爽名字的女子向涂梓韒求助，整理一个死者的遗物。涂梓韒近距离接触了生死，有感生死无常，同意帮林爽整理死者遗物。晚上，涂梓韒忙碌了一天，回到住处接到了司机的电话，他本来打算打电话向司机道谢，感谢司机介绍他去医院工作，谁料司机主动打电话过来询问情况。